Impossibilidade de retirada de exame em filial diferente da realização
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 15:20
ID: 250359687
Nao consegui retirar meu exame de ressonancia na filial da sete de setembro.
Fui informada que eu só poderia retirar onde foi feito o exame, o que é um absurdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:31
Prezada Sra. Ana Cristina,
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato realizado, prestamos os devidos esclarecimentos quanto ao fluxo praticado para o exame mencionado.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos seus apontamentos, que contribuem para a melhoria contínua de nossos serviços.
Informamos que sua manifestação foi registrada e tratada por meio do protocolo n *****.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria- Labs amais