Meu laudo de exame de mama omitiu informação crucial e o Labs a+ não resolve
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2026 às 16:30
ID: 259446677
Eu, *****, formalizo esta reclamação contra o Labs a+ devido a uma grave falha na prestação de serviço referente ao meu exame de mama, protocolo n *****.Após um atraso abusivo na entrega, o laudo disponibilizado ontem omitiu a informação mais importante solicitada pelo meu médico assistente e reforçada por mim no momento do procedimento: a confirmação exata do posicionamento das minhas próteses mamárias (se estão acima ou abaixo do músculo).Se o exame não fosse contemplar essa diretriz clínica essencial para o meu tratamento urgente, eu não teria me submetido a ele, pois já possuía exames anteriores de julho.Exijo a revisão urgente das imagens pelo corpo radiologista, a emissão imediata de um laudo complementar retificado e uma justificativa formal. Informo que a denúncia também já foi encaminhada à ANS e à Ouvidoria do meu plano de saúde. No aguardo de um retorno imediato