Não consigo emitir nota fiscal de ultrassom por falta de acesso ao e-mail cadastrado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 11:03

ID: 254422811

Bom dia!
Fiz um exame com vocês de ultrassom em maio2026, não consigo emitir a nota fiscal, pois não tenho acesso mais ao e-mail cadastrado para senha Web..

Estou com um problema com o meu plano de saúde para o reembolso e preciso dessa nota fiscal.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 14:24

Prezada Sra. Letícia,

Agradecemos o seu relato pois, entendemos a importância dos seus apontamentos e, suas observações são valiosas e representam uma importante oportunidade de aprimoramento em nossos processos internos.
Conforme nosso contato, tivemos a oportunidade de esclarecimentos e confirmamos o recebimento da Nota Fiscal e Recibo de pagamento.
Enfatizamos que sempre valorizamos a confiança de nossos clientes e, reiteramos o nosso comprometimento em manter a qualidade dos serviços prestados.
Protocolo de sua reclamação: *****.
Nos colocamos sempre à disposição.

Cordialmente,
Ouvidoria Labs a+ Medicina Diagnóstica

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 14:52

Resolvido com excelência como sempre!!

Muito obrigada pelas informações!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10