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Rio de Janeiro - RJ

24/05/2021 às 18:23

ID: 124350127

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Estou tentando encerrar o contrato de locação de imóvel que está sendo administrado pela Labs Consultoria. Eles me propuseram um texto que não concordei. Estou pedindo para que eles retirem uma pequena expressão no texto, mas estão irredutíveis.
Estou tendo um grande desgaste e perda de tempo.
Gostaria do apoio na mediação deste conflito para que possa finalizá-lo o mais breve possível.

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Resposta da empresa

24/05/2021 às 19:40

Prezado Sr. Udeilson,

O contrato de locação do imóvel em questão, foi celebrado diretamente entre as partes (Locadora e Locatário), sem a intermediação da LABS Consultoria, a qual passou a fazer a gestão do imóvel já no decorrer da vigência da locação.

Demonstrado o seu interesse no encerramento da locação, iniciamos os procedimentos de praxe, realizando a vistoria de saída do imóvel, a qual apresentou divergência entre a pintura quando do recebimento do imóvel no inicio da locação e agora na entrega (laudo de entrada x laudo de saída). Cabe ressaltar que o Laudo de vistoria do inicio da Locação foi assinado entre Locadora e Locatário, sem que houvesse a intermediação da LABS Consultoria naquele momento.

Diante da divergência, a Locadora fez questão que constasse no termo de distrato que o imóvel não estava sendo devolvido da forma que foi recebido pelo Locatário. Encaminhamos a proprietária a sua solicitação sobre alteração dos termos do distrato, porém, ela não concorda de retirar que o imóvel não está sendo devolvido da mesma forma que foi entregue no inicio da locação.

Sendo assim, infelizmente, não depende da LABS Consultoria em concordar ou não com a alteração do termo de distrato e sim da Locadora do imóvel, a qual expressamente só autoriza a nossa assinatura com a redação que foi enviada.

Atenciosamente,

Luiz André Barbosa da Silva
Diretor

Consideração final do consumidor

06/05/2022 às 13:50

Empresa totalmente parcial.
Não possui escuta ativa, para entender efetivamente os dois lados da história.
Mas, bola pra frente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3