Recisão contratual
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2021 às 20:29
ID: 124356319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO imóvel foi alugado cheio de vícios ocultos que somente foram percebidos após 1 (um) mês de eu já estar morando, conforme relatório enviado em maio de *******.
Algumas foram sanadas e outras não (rachaduras em paredes do quarto do casal, manchas em paredes da lavanderia e garagem, por exemplo). Na ocasião ouvi da proprietária e da LabsConsultoria que se tratava de imóvel antigo e que isso "era normal".
A Labs Consultoria ao assumir o imóvel para administrar se recusou a fazer uma vistoria no mesmo, baseando-se apenas nas informações da proprietária.
Hoje esta Consultoria me propõe um rescisão onde tenta deixar, ainda que ocultamente, que eu entreguei o imóvel em condições inadequadas.
Declaro que fiz tudo o que deveria ter feito para entregar o imóvel em ótimas condições e não aceito a ideia de que o entreguei de qualquer forma.
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 09:34
Prezado Sr. Udeilson,
O contrato de locação foi celebrado diretamente entre a Locatária e o Locador, em 01/03/*******. A clausula VIII e seguintes, relata o estado do imóvel e o prazo de 30 dias para apresentar contestação do estado do imóvel.
O Documento enviado aqui tem a data de elaboração 60 dias após a vigência do contrato, ou seja, realizado fora do prazo estabelecido no contrato, ou seja de forma intempestiva. Quanto a realização de vistoria no inicio da prestação de serviço da LABS Consultoria, está serviria apenas para constatar o estado atual do imóvel e não o estado inicial da locação, pois já decorria meses da vigência da locação.
O conteúdo do termo de distrato, informa que o imóvel está sendo devolvido em condições adversas da recebida pelo locatário, porém, da quitação ao Locatário no encerramento da Locação, uma vez que a multa rescisória foi paga integralmente.
Por fim, conforme já abordado anteriormente, a Locadora não autorizou a LABS Consultoria a alterar o conteúdo do distrato, não cabendo a nós atender a vossa solicitação e exclusivamente a Locadora.
Consideração final do consumidor
06/05/2022 às 12:48
A Labs foi totalmente parcial neste caso e ouviu somente o seu contratante. Até entendo pois é quem pagou os seus honorários.
Mas acredito que deveriam ter feito uma vistoria no imóvel para verificar a veracidade dos fatos.
Já passou e fica como lição aprendida para as partes.
A casa, após a minha saída passou por ampla reforma. Acredito que os meus apontamentos serviram de alguma forma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4