Produto não entregue após pagamento e empresa não oferece suporte
Resolvido
Uberlândia - MG
03/06/2026 às 13:30
ID: 250448403
Fiz uma compra pelo email no dia 24/04/2026. O vendedor ***** me enviou o boleto para pagamento porém após realizar o pagamento o vendedor simplesmente sumiu, não retorna meus emails e o produto não foi entregue. Tentei contato pelo whatsapp que está no site porém sem retorno também. O chatbot do site não respondeu meu questionamento. Hoje, 03/06/2026, tentei novamente entrar em contato por email e sigo aguardando uma resposta. Empresa DESCOMPROMISSADA COM O CLIENTE. NÃO VOLTAREI A COMPRAR NESSE SITE, MUITO DESORGANIZADO E PROSSIVELMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 10:49
Depois de várias tentativas de contato com a empresa, finalmente me responderam dia 22/06, quase dois meses após a compra. Desde então, deram andamento ao meu pedido e hoje (08/07) o produto foi entregue. Porém não voltaria a fazer negócio com a empresa devido ao "sumiço" do vendedor após o pagamento do boleto, sendo que nenhuma justificativa foi dada para esse sumiço e para o atraso na entrega do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6