Solicitação de cancelamento não atendida e falta de informações sobre o pedido
Não respondida
Jundiaí - SP
08/07/2025 às 20:07
ID: 221609673
Fiz a compra de um labubu na loja online e logo em seguida soube que o prazo de entrega nao seria adequado, pois era um presente e a criança não estaria mais aqui na data da chegada. Imediatamente fiz a solicitação de cancelamento da compra e devolução do dinheiro, com base no prazo de arrependimento previsto no CDC, pelo contato de ***** que consta no site. No entanto, a loja visualizou as diversas solicitações mas não respondeu a nenhuma. Além disso, não é possível acessar o status do pedido no site. Desejo o cancelamento com a respectiva devolução do dinheiro.