Pedido não atualizado, sem comunicação e impossibilidade de cancelamento ou reembolso.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/07/2026 às 09:31
ID: 253853393
Fiz o pedido dia 8 de julho e o pagamento foi confirmado no mesmo dia. Recebi confirmação do pedido mas simplesmente não tive NENHUMA atualização depois desse dia. A entrega estava prevista para o dia 10 mas não foi sequer recolhido de acordo com o site. Não consigo falar com ninguem para ter informações e não consigo cancelar meu pedido por que não existe a opção. Para meu reembolso preciso ter recebido o produto mas ele nunca é enviado. Já mandei várias mensagens para o telefone de suporte mas não obtive nenhuma resposta, não tem um canal de comunicação com ninguém.