Reação alérgica em cachorro após uso de Labyderm Nutrição Profunda
Resolvido
Ouro Preto - MG
28/01/2026 às 12:45
ID: 239082125
Comprei um Labyderm nutrição profunda caixa amarela por indicação de uma veterinária. Passei e deu uma reação alérgica no meu cachorro nos pontos que passei. Nunca vi meu cachorro assim. Comprei em loja oficial mercado livre e o produto era original, porém joguei a caixa fora após o uso, pois não imaginei que iria dar problema. TENHO A NOTA FISCAL DA COMPRA.
Na parte de reclamação do próprio site não existe o produto na categoria.
Extamente nos 3 pontos que passei deu reação. Começou leve e depois foi piorando.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:56
Prezada Larissa,
Sentimos muito pelo ocorrido.
O seu caso é muito importante para nós, para solucionar o seu caso mais rapidamente, necessitamos avalia-lo junto a equipe de qualidade, solicitamos por gentileza, que envia sua reivindicação via formulário, e após isso anexe as fotos, para que possamos registrar em nosso sistema CRM, para poder enviar-lhe um novo produto.
Estamos disponíveis via formulário:
https://labyes.com/pt-br/contato/.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Labyes do Brasil
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 19:46
Apesar de todo transtorno causado e de não terem um atendimento rápido e momentâneo, prestaram auxílio e tentaram minimizar o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10