LAC ASSESSORIA E CONTABILIDADE

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Diadema - SP

02/06/2025 às 12:53

ID: 218603437

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Não liberam minhas chaves!!!
Empresa sem fluxo de processo documental, desorganizada e o atendimento ao cliente ao menos lê as mensagens para responder.
Há duas semanas fui informada pelo cartório que todos os registros foram realizados e concluídos com notificação à construtora.
No dia 09/05/2025 fizemos o pagamento da Novação do Contrato de compra com a construtora (pagando parte do valor faltante e que não entrou no financiamento bancário).
No dia 12/05/2025 realizamos a assinatura do contrato de financiamento com a Caixa.
No dia 13 pagamos a taxa da prenotação.
No dia 14/05/2025 pagamos a taxa do ITBI.
Estamos pagando condomínio desde março, faltam dez dias para a primeira parcela do financiamento e ainda não recebemos as nossas chaves.
Enviei inúmeros e-mail mails e realizei diversos telefonemas para solucionar essa situação e não consigo resolução porque a construtora joga pra assessoria e a assessoria devolve pra construtora sem ninguém resolver.
Estou pagando aluguel fora do prazo do contrato (já que o empreendimento teve atraso) com o apartamento vazio e impedidos de nos mudar devido a falta de respeito e responsabilidade da construtora em nos liberar as chaves.
Quero resolução e minhas chaves liberadas.