Produto alimentício com aparência de mofo, gerando preocupação com a saúde e prejuízo financeiro.
Resolvido
Goiânia - GO
03/04/2026 às 05:07
ID: 245075093
Comprei duas unidades de manteiga Lac Lelo recentemente e, ao abrir uma delas, notei uma aparência estranha, semelhante a mofo. Diante da situação e por segurança alimentar, optei por não consumir a segunda.Fiquei bastante preocupada, pois se trata de um produto alimentício que deveria estar em perfeitas condições de consumo. Além do prejuízo financeiro, há também o risco à saúde.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:55
Olá Aline, tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem no seu e-mail.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos à total disposição para solucionar seu caso.
Seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor UltraCheese
0800 494 1067
[email protected]
www.laclelo.com.br
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 23:16
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8