PRODUTO MOFADO E MUSSARELA GRUDANDO
Resolvido
Jandaia do Sul - PR
28/02/2025 às 12:54
ID: 211098641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um queijo prato de 300g no mercado e, ao abrir, percebi que estava mofado.
Sou cliente da Lac Lelo há três anos e, no mês passado, comprei três unidades de mussarela. Duas vieram com o queijo grudado, dificultando o uso fatiado, e agora essa última veio mofada.
Uma experiência muito ruim e bem diferente da qualidade que sempre esperei da marca.
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 15:50
Olá Rafael, Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem no seu e-mail.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos à total disposição para solucionar seu caso.
Seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor UltraCheese
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Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 09:22
Me deram o valor que paguei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7