Queijo Quark Light com aparência, odor e sabor alterados, gerando desconfiança na marca
Não resolvido
Itapejara d'Oeste - PR
01/04/2026 às 13:39
ID: 244930101
Comprei um queijo quark light e quando fui consumir notei que ele estava com a aparência diferente do comum e com um odor mais forte, tentei comer mas estava muito azeda. Gosto dos produtos da sua marca mas infelizmente tive uma pessima experiência com esse queijo e estou com medo de comprar outro e ser igual.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:36
Olá Ana Alice, tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem no seu e-mail.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos à total disposição para solucionar seu caso.
Seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor UltraCheese
0800 494 1067
[email protected]
www.laclelo.com.br
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 21:47
Não resolveu o meu problema, não voltarei a comprar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2