Requeijão com bolor
Resolvido
Goiânia - GO
12/05/2026 às 07:37
ID: 248376881
Comprei dois ***** e, ao abrir os produtos, uma delas apresentou vários pontinhos pretos parecendo bolor. O outro estava com textura estranha e odor alterado, diferente do normal do produto.
Os produtos estavam dentro do prazo de validade e armazenados corretamente. Infelizmente não houve segurança para consumo, causando transtorno e desperdício.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 07:48
Olá Aline, tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem no seu e-mail.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos à total disposição para solucionar seu caso.
Seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor UltraCheese
0800 494 1067
[email protected]
www.laclelo.com.br
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 12:04
Não me deram retorno da situação até hoje.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 10:00
Excelente atendimento ao consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10