Exclusão de dados - e-mails com frequência
Resolvido
Vila Velha - ES
21/05/2026 às 19:13
ID: 249338121
Estou recebendo com muita frequência e-mails desse site, e solicitei que meus dados sejam excluídos desse sistema.
Pediram pra eu clicar em um link que vem dentro dos e-mails de spam para que eu faça esse "descadastro".
Por questões de segurança, não vou clicar. De acordo com os termos da LGPD, eu solicito que meus dados sejam removidos.
Em nenhum lugar do site deles, oferece ao usuário que os dados sejam excluidos.
Nao confiem em nenhuma empresa que dificultam a EXCLUSÃO dos seus dados do sistema.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:21
Olá Thassio, esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que não há qualquer prática ou técnica de phishing relacionada aos e-mails enviados pelo Laçador de Ofertas. Todas as comunicações são disparadas através dos nossos canais oficiais, utilizando domínios autenticados e credenciais de segurança.
A funcionalidade de cancelamento de inscrição presente no rodapé das mensagens é um recurso padrão e seguro, amplamente utilizado por plataformas digitais e previsto justamente para que o usuário possa optar por não receber mais comunicações promocionais de forma automática e imediata.
De toda forma, respeitando a sua solicitação, realizamos internamente o cancelamento do recebimento de e-mails e também a exclusão do seu cadastro da nossa base.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:40
Por e-mail, minha solicitação encontrou algumas barreiras. Pedi o cancelamento do envio dos e-mails, além da exclusão dos meus dados, mas fui orientado a clicar em um link presente nas próprias mensagens para realizar o cancelamento.
Enfim, sem entrar em questões técnicas ou de LGPD, no final das contas minha conta foi removida. Espero que futuramente criem uma funcionalidade no próprio site para que os usuários consigam fazer esse tipo de solicitação de forma simples, sem precisar insistir ou fazer uma reclamação mais enfática para resolver algo relativamente básico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7