Insatisfação com compra de cupons para fondue em Gramado e atendimento inadequado no estabelecimento
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/06/2026 às 02:28
ID: 250565255
Venho registrar minha insatisfação em relação à compra de 3 cupons adquiridos por meio da plataforma para utilização em um fondue na cidade de Gramado.
Realizei a compra confiando nas condições anunciadas e me desloquei de Gravataí até Gramado exclusivamente para usufruir da oferta. Para isso, tive gastos com combustível, pedágios e tempo de deslocamento.
Ao chegar ao estabelecimento, fui surpreendido por um atendimento inadequado e incompatível com o que se espera de um parceiro credenciado da plataforma. A experiência foi extremamente desagradável, causando frustração e prejuízos, uma vez que investi recursos financeiros e tempo para utilizar os cupons adquiridos.
Diante dos fatos, solicito a apuração do ocorrido, bem como uma solução adequada para o problema, incluindo o reembolso integral dos cupons adquiridos e a análise de eventual compensação pelos transtornos suportados.
Aguardo retorno com a solução da presente reclamação no menor prazo possível.