Laçador da com uma mão e toma com duas..
Respondida
Fortaleza - CE
09/08/2026 às 14:28
ID: 255994995
Serviço, não foi prestado e mesmo assim não querem estorna os creditos pra minha conta? Tinha pago restaurante em Gramado para varios dias que passei la e tudo corria bem porem no ultimo dia passei mal e dei entrada no hospital com a pressão 22+ tomei medicamentos na veia e claro que quando sai de la não queria comer nada pois estava enjoado ainda..Não dava pra ir em um Buffer livre no Pouso novo. Então pedi como creditos no Laçador pois já que NÃO houve serviço prestado ou produto consumido ME DEVOLVA MEU DINHEIRO AO MENOS COMO CREDITOS. O Laçador se NEGOU botou mil burocracias me pediu atestado medico. Meu amigo eu tava de ferias pra que raios eu iria pegar um atestado medico? Pra apresentar onde? Lugar nenhum ..mas pra questoes de comprovações mandei a receita com carimbo da medica do hospital de Gramado. Claro que não aceitaro! O intuito era fica com meu dinheiro 100% sem prestar serviço algum? Só quero saber quem vai ficar com esse dinheiro? Quem vai ficar com este enriquecimento ilícito? VOCÊ NÃO PRESTOU O SERVIÇO. NÃO ENTREGOU O PRODUTO. Mas se acha no direito de ficar com a grana 100%.Fica de alerta este relato sobre o "LAÇADOR DE OFERTAS"voce tentando economizar ao maximo e por QUASE NADA PERDE TUDO QUE ECONOMIZOU. E AINDA TEM O DESSABOR DE SE SENTIR [Editado pelo Reclame Aqui], CULPADO DE TER FICADO DOENTE. ESTOU TRISTE DE VERDADE. VIAGEM EM FAMILIA ORÇAMENTO CURTO PRA NO FIM TERMINAR COM ESTE AMARGO NA BOCA.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:53
Olá José, esperamos que esteja bem!
Analisamos cuidadosamente sua solicitação e esclarecemos que, conforme nossa política, os cancelamentos devem ser solicitados em até 10 dias após a compra. Após esse prazo, para casos relacionados à saúde, é necessário o envio de um comprovante médico para análise, o qual não foi apresentado.
Ainda assim, considerando o motivo de saúde relatado e o nosso compromisso em valorizar nossos clientes, realizamos uma última exceção neste ano para este cadastro.
Dessa forma, autorizamos o cancelamento dos vouchers em forma de créditos no site, que já estão disponíveis na área do usuário e poderão ser utilizados normalmente em futuras compras.
Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas