Voucher de Pizzaria Cara de Mau não localizado após pagamento e comprovado
Resolvido
Ponto Belo - ES
26/04/2026 às 21:24
ID: 247010927
Comprei no dia 08/03 dois vouchers para a pizzaria cara de mau, que estavam na promoção. Os dois saíram pelo valor de R$ 350,55 com reserva para o dia 14/05 às 21h. Hoje, quando entrei para verificar os vouchers porque nossa viagem está se aproximando, não localizei o da cara de mau! Simplesmente ele não está nas minhas compras do laçador. Tenho o comprovante de pagamento.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:39
Olá Antônio, esperamos que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Verificamos a sua solicitação e identificamos um atraso na entrega dos vouchers, o que pode ter causado a dificuldade em localizá-los no primeiro momento.
De toda forma, a situação já foi tratada diretamente com você pelo WhatsApp, com os vouchers devidamente regularizados e o agendamento confirmado para a data informada.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:20
Resolutivos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10