******* com prazo de validade ate 31/05/24

Olá! Tudo bem?

Entendemos sua frustração e lamentamos que tenha se sentido dessa forma. Queremos esclarecer que a tabela de preços que você adquiriu era para o período especial de fevereiro e março, de terça a domingo. Portanto, a oferta que você comprou era válida até 31/03, conforme indicado no momento da compra e na sua área de usuário.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra assistência ou esclarecimento adicional que você possa precisar.

Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para te auxiliar em todos os nossos canais de comunicação, de Seg à Sex. Você também pode nos encontrar no whatsapp******* ou nas nossas redes sociais.

Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas!

Bom dia, ok mas então porque colocam uma data de validade no status da compra sendo ela 31/05/24!
Eu entendo sobre o período promocional, agora discordo da falta de solução pela parte de vocês!
Nesse caso me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero o ressarcimento do valor.

Na oferta que você adquiriu, há várias tabelas de preços disponíveis até a data de validade, com exceção da tabela de preço especial que têm um período específico de uso, conforme indicado na descrição da tabela que você escolheu no momento da compra.

Lamentamos se houve alguma confusão a respeito disso. Queremos assegurar que não temos a intenção de enganar nossos clientes, e por isso, deixamos as condições de forma clara na descrição do preço.

Infelizmente, não podemos oferecer reembolso, pois os seus vouchers não foram utilizados dentro do prazo da tabela de preço adquirida, resultando em status NOSHOW.

Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para te auxiliar em todos os nossos canais de comunicação, de Seg à Sex. Você também pode nos encontrar no whatsapp******* ou nas nossas redes sociais.

Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas!

Prezados isso configura [Editado pelo Reclame Aqui], pois vocês reteram o valor e mesmo estando em qualquer tipo de status não estou pedido a reativação e sim a devolução do valor pago! No qual não foi usado e tão pouco devolvido!
Precisarei abrir PROCON para reembolsar R$80

Conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), as compras realizadas online podem ser canceladas dentro do prazo de 7 dias após a data da compra. No entanto, no Laçador de Ofertas, priorizamos aprimorar a experiência e a satisfação do cliente, estendendo este prazo para 10 dias corridos.

Lamentavelmente, observamos que sua solicitação de cancelamento está fora do período estabelecido pelo CDC, uma vez que a transação em questão foi efetuada em 28 de fevereiro de *******, ultrapassando, portanto, o prazo regulamentar em mais de um mês. Dessa forma, não se configura a possibilidade de cancelamento com base nesses critérios legais.

Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para te auxiliar em todos os nossos canais de comunicação, de Seg à Sex. Você também pode nos encontrar no whatsapp******* ou nas nossas redes sociais.

Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas!

Prezados, mais uma vez reintero, no próprio ******* do regulamento criado por vocês consta a validade 31/05, configurando assim apto a qualquer movimentação! De forma amigável solicito o estorno do valor pago a vocês! Envio novamente demonstrativo.

Olá Monica,

Conforme ja informamos anteriormente, a oferta inclui várias tabelas de preços disponíveis até a data de validade, exceto a tabela de preço especial que tem um período específico de uso, conforme indicado na descrição da tabela que você escolheu.

Infelizmente, não podemos proceder com o reembolso, pois os seus vouchers não foram utilizados dentro do prazo da tabela de preço adquirida, resultando em status NOSHOW.

É importante observar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as compras realizadas online podem ser canceladas dentro de 7 dias após a data da compra. No entanto, no Laçador de Ofertas, ampliamos esse prazo para 10 dias corridos para garantir uma experiência satisfatória ao cliente.

Lamentamos informar que sua solicitação de cancelamento está fora do período estabelecido pelo CDC, uma vez que a transação em questão foi efetuada em 28 de fevereiro de *******, ultrapassando o prazo regulamentar em mais de um mês. Portanto, não é possível realizar o cancelamento com base nesses critérios legais.

Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para te auxiliar em todos os nossos canais de comunicação, de Seg à Sex. Você também pode nos encontrar no whatsapp******* ou nas nossas redes sociais.

Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas!

Prezados, eu compreendi o que não admito e ser [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que os voucher não foram utilizados dentro ou fora de regra! Isso não permite que vocês fiquem com o valor sem ressarcir o cliente!
vocês que passam tanta credibilidade se recusam a devolver!

Lamentamos informar que sua solicitação de cancelamento está fora do período estabelecido pelo CDC, uma vez que a transação em questão foi efetuada em 28 de fevereiro de *******, ultrapassando o prazo regulamentar em mais de um mês. Portanto, não é possível realizar o cancelamento com base nesses critérios legais.

Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para te auxiliar em todos os nossos canais de comunicação, de Seg à Sex. Você também pode nos encontrar no whatsapp******* ou nas nossas redes sociais.

Atenciosamente,
Equipe Laçador de Ofertas!

Empresa com falta de respeito aos direitos do consumidor!