Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

11/12/2024 às 19:27

ID: 204394893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho pouco cabelo, comprei a linha FibraForce, Specifique Therapy e a mascara de reconstrução
Ele simplesmente detonou meu cabelo, usei por 2x pra verificar se realmente era os produtos e simplesmente piorou.
Quero meu dinheiro de volta, pessimo produtos.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2024 às 11:14

Bom dia, Prezados!

Comunicamos, por este canal, que a cliente, Sra. Thalita, já foi contatada por nossa equipe técnica através do e-mail informado. Todas as suas dúvidas serão esclarecidas diretamente nesse canal, e estamos empenhados em entender melhor o ocorrido e orientá-la da melhor maneira possível.

Desde já, permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

SAC Lacan

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 21:11

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9