Máscara de kit Lacan veio com a metade do produto
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2025 às 05:31
ID: 235523931
Compreensão um kit da Lacan pra minha surpresa quando abri a máscara estava na metade.
É um absurdo, quando eu comprei veio numa caixa lacrada, um kit shampoo condicionador e máscara.
Como estava dentro de uma caixa não foi possível olhar esse defeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/12/2025 às 09:34
Ol ilde{A}, Daniela!
Sou Sandra Coelho, do SAC Lacan Cosm ilde{E}ticos. Lamentamos sua percep ilde{C} ilde{A}o e refor ilde{C}amos que todos os nossos kits s ilde{A}o montados, conferidos e lacrados com o m ilde{A}ximo de cuidado e aten ilde{C} ilde{A}o, seguindo rigorosos controles de qualidade. Trata-se de uma reclama ilde{C} ilde{A}o at ilde{A}[Editado pelo Reclame Aqui] para n ilde{A}s.
J ilde{A} realizamos tentativas de contato por WhatsApp e e-mail para dar continuidade ilde{A} an ilde{A}lise, por ilde{E}m n ilde{A}o obtivemos retorno at ilde{E} o momento. Permanecemos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o para prosseguir assim que poss ilde{A}vel.
Atenciosamente,
Sandra Coelho
SAC Lacan Cosm ilde{E}ticos