LACERDA PLANEJADOS

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Vitória - ES

17/07/2024 às 14:23

ID: 193170001

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Boa tarde!
Fechei contrato de aquisição dos móveis planejados do meu apartamento em novembro /22, com a promessa que os móveis seriam entregues e montados em meados de janeiro de *******. A empresa já começou errando aí. Os móveis foram entregues com atraso ( fiquei com roupas, em malas por meses) pois a entrega é a montagem só começou em final de abril para maio de *******. E aí veio minha surpresa , móveis montados com defeito ( puxadores dos armários, portas que não fecham, puxadores dos móveis da cozinha descascaram pois a qualidade era péssima, peças do Home Office com defeito ( em cima mais largo que na parte debaixo), peça do quarto da minha filha faltando , colocaram uma peça de MDF branca prometendo que iriam instalar a original em dias . A dona da Lacerda , Vanessa Lacerda , sempre dando desculpas pessoais para não conseguir cumprir o prazo. Eis que ela mesmo prometendo cumpri o contrato que assinamos , ela sumiu. Arou de atender minhas ligações , vendeu a Lacerda que agora chama VILLA ARQUITETUAL e ainda não cumpriram e finalizaram as minhas assistências. Liguei para o novo dono da Larcerda ( Villa Arquitetual) Juan Carlos Noronha Rocha , que também prometeu que ia conversar com a Vanessa Lacerda e enviar os funcionários para cumprir as minhas assistências , Mas também parou de atender as minhas ligações . Gastei mais de R$ ******* mil
nós móveis . Estão horríveis , não cumpriram nada do que prometeram. Esperei mais de um ano pois confiei na palavra da Vanessa. Agora eu vi que não tinha jeito , vou ter que fazer a cobrança do cumprimento das assistências dos móveis , que não paguei barato pois as duas empresas são uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumprem nem prazo e muito menos o que está assinado em contrato . Quero apenas que a empresa me atenda , finalizando as minas assistências , nos móveis planejados que comprei e vieram com defeito .