FALTA DE PAGAMENTO DA MULTA CONTRATUAL POR ATRASO

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Vila Velha - ES

04/08/2023 às 07:25

ID: 169493995

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A loja Lacerda planejados estabeleceu em contrato conosco uma multa caso não cumprisse (mais uma vez) o prazo de entrega na nossa marcenaria em até 21 de julho de *******. A loja não nos procurou para efetuar o pagamento da multa. Alega que a advogada da parte deles está olhando mas em momento algum se manifestaram em pagar. Além disso, acordaram neste mesmo a entrega de um sofá, que segundo a gerência deles (Vil) está pronto desde maio mas também não nos entregam.

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 08:40

Prezado(a) Cliente,

Nós da Lacerda Planejados, gostaríamos de agradecer por compartilhar suas preocupações conosco. Lamentamos sinceramente pelo atraso ocorrido em relação à sua encomenda e reconhecemos o transtorno que isso pode ter causado.

Ficamos felizes em saber que seu sofá já foi entregue. E estamos em busca da melhor solução para as outras questões.

Atenciosamente,
Lacerda Planejados