Demora no despacho de lace humana e mau atendimento ao cliente
Respondida
Formosa - GO
07/07/2026 às 10:04
ID: 253274607
FIZ UMA COMPRA DE UMA LACE HUMANA NESSA LOJA, REALIZEI O PAGAMENTO VIA PIX HÁ 22 DIAS ATRAS E ATÉ HOJE NÃO CONSEGUIRAM DESPACHAR O MEU PEDIDO, O ATENDIMENTO É PÉSSIMO, NÃO RESPONDEM E QUANDO RESPONDEM NÃO ENVIAM O CÓDIGO DE RASTREIO DO MEU PRODUTO, ESTOU SENDO TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui] POIS TODOS OS PRAZOS QUE ME DERAM NÃO CUMPRIRAM COM NENHUM. NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA. FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 18:46
Lamentamos os transtornos relatados e informamos que o caso já está sendo tratado internamente, com prioridade. A cliente já foi devidamente informada sobre o ocorrido e as providências necessárias adotadas pela empresa para solucionar a situação.
Atenciosamente,
Equipe Laces e Cia