Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

20/04/2026 às 07:12

ID: 246472055

ainda continuo esperando alguma solução para o meu problema, a lace não foi entregue.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 10:14

Prezada cliente,

Informamos que o seu produto está disponível para retirada na agência dos Correios informada no código de rastreio.
Gostaríamos de esclarecer também que o Reclame Aqui não é o canal adequado para resolver esse tipo de situação.
Temos o nosso WhatsApp e e-mail, que são os meios mais apropriados para esse tipo de informação. Inclusive, já enviamos um e-mail informando sobre a situação.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que precisar

Atenciosamente,
Suporte Laces e Cia

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 11:16

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9