dificuldade com o recebimento

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
20/04/2026 às 07:12
ID: 246472055
ainda continuo esperando alguma solução para o meu problema, a lace não foi entregue.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 10:14
Prezada cliente,
Informamos que o seu produto está disponível para retirada na agência dos Correios informada no código de rastreio.
Gostaríamos de esclarecer também que o Reclame Aqui não é o canal adequado para resolver esse tipo de situação.
Temos o nosso WhatsApp e e-mail, que são os meios mais apropriados para esse tipo de informação. Inclusive, já enviamos um e-mail informando sobre a situação.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que precisar
Atenciosamente,
Suporte Laces e Cia
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 11:16
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9