Recebi um produto diferente do solicitado e de qualidade inferior, e a loja parou de responder.

Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 15:30
ID: 251242883
Encomendei uma lace, mas pedi para enviarem fotos antes do envio, para que eu pudesse verificar o produto, uma vez que não estava pronto no pagamento, que foi feito antecipado.
Enviaram uma diferente e com qualidade diferente do que foi solicitado. A todo o momento eu me comuniquei com a loja, essa no entanto parou de responder.
Todo cliente tem que o direito de saber o que está comprando, é vigente ainda o prazo de 7 dias úteis, o que a empresa nunca cumpriu.
Portanto estarei registrando um b.o, junto com as medidas legais.