Reembolso não efetuado após compra via WhatsApp

O reembolso já foi solicitado e encontra-se em andamento.

Também identificamos que você solicitou o cancelamento junto à administradora do cartão e já registrou duas reclamações referentes ao mesmo caso.

Portanto, não procede a alegação de que nenhuma providência foi tomada. A empresa já realizou o procedimento necessário e, neste momento, a conclusão depende exclusivamente dos prazos da instituição financeira.