Ausência de NF
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2020 às 08:58
ID: 116945133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um exame em casa no dia 09/12, paguei com cartão, e até hoje não recebi minha NF.
Tento contato pelo site, email e telefone sem sucesso.
Alguns amigos que também fizeram lá me informaram do mesmo problema.
Gostaria da minha NF com urgência pois tenho que solicitar meu reembolso.
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Resposta da empresa
29/12/2020 às 15:32
Prezado, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, o setor responsável está providenciando sua nota fiscal, a mesma será encaminhada por e-mail.
Agradecemos a compreensão e estamos a disposição para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
04/01/2021 às 18:12
Prezados,
Fico impressionado que após quase 1 mês da prestação do serviço a minha nota ainda não tenha chegado.
Peço urgência pois não consigo pedir meu reembolso sem a nota fiscal que é uma obrigação de qualquer empresa emitir no ato do pagamento - que foi feito à vista no dia 09/12.