CUIDADO! O exame PCR sai em 2 dias úteis, e não 2 dias corridos! Me dei mal!!
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2020 às 14:16
ID: 117317465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO laboratório trabalha com um prazo de liberação do PCR de 2 DIAS ÚTEIS!! Achei que fossem 2 dias corridos, como os outros laboratórios que estava acostumado. Não contava com isso e meu dei mal. Se optar por esse laboratório recomendo cautela e atenção ... me veio como recomendação e queria garantir que não vai ser passado adiante!!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2020 às 15:23
Prezado paciente,
Essa dúvida sobre o prazo de liberação tem sido frequente e vamos ajudar a esclarecer.
Aqui no Lach nosso ******* dia útil e sempre considerando ate 23:59h de cada dia.
Essa informação é inclusive divulgada no nosso site e no protocolo dado na hora da coleta.
Como descrito neste ******* na coleta, o resultado é liberado até 23:59h dentro do seu *******.
Consta ainda no protocolo que por razões técnicas, os laudos podem sofrer remarcações, de acordo com as boas práticas de laboratório e a Anvisa.
Todos os nossos laudos estão sendo liberados dentro dos prazos.
Agradecemos a compreensão e estamos a disposição para esclarecimentos.