Empresa não emite Nota Fiscal
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2020 às 12:04
ID: 116837425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há 2 semanas para receber uma NF, tarefa absolutamente banal. A empresa simplesmente não funciona. É realmente incrível que exista com um pós-venda desse nível e preços tão altos.
O atendimento é sofrível. Nenhum telefone em operação, e-mails não são respondidos e a interação por zap é ineficaz, refém da desorganização dos outros departamentos da empresa.
Diante de um serviço destes, é razoável desconfiar da qualidade e confiabilidade dos exames.
Enfim, só quero a minha NF referente ao exame da minha filha, tantas vezes solicitada por zap.
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Resposta da empresa
17/12/2020 às 14:07
Prezado, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, a nota fiscal foi emitida e enviada ao e-mail informado.
Medidas já foram tomadas para que tal situação não ocorra novamente.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio, por favor, nos contate pelo e-mail: *******.
Consideração final do consumidor
17/12/2020 às 19:45
Muito aborrecido. Foram diligentes em resolver a reclamação apenas quando p.ostado no Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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