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Porto Alegre - RS

31/03/2017 às 11:00

ID: 25241005

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Comprei o HD Rugged LAC9000601 de 4TB e ao receber notei que não teria como usar a principal característica do produto, a conexão thunderbolt - entrei em contato para devolver o produto e a resposta que obtive disse que eu poderia usar a conexão padrão USB e não precisaria devolver. Eu sei disso, mas comprei o produto justamente pelo benefício da conexão thunderbolt - inclusive paguei muito mais por isso. Após esta primeira resposta, tentei entrar em contato várias outras vezes e não obtive resposta. O tempo para devolução já passou e eu não pude devolver justamente pela falta de retorno da empresa. Estou com o produto parado, sem nunca ter usado.