Vendem produto que não tem em estoque e não dão prazo, não respondem e-mail.

Reclamação respondida

Respondida

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São Pedro - SP

09/03/2021 às 18:05

ID: 120751177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um HD PORTÁTIL LACIE RUGGED USB-C 4TB LACIE 4TB RUGGED.

Em 22/02/******* e previsão de entrega era 6 dias, hoje 09/03/******* a previsão de entrega mudou 22/03/*******.

Mando e-mail, tento ligar e não tenho posicionamentos da empresa.

Vi que a empresa tem vários sites laciestore com domínios diferentes.

Me preocupa ser [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa.

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Resposta da empresa

10/03/2021 às 11:19

Bom dia, Marcelo.
Lamentamos o ocorrido, infelizmente sofremos uma ruptura de estoque referente ao produto HD PORTÁTIL LACIE RUGGED USB-C 4TB LACIE 4TB RUGGED, porém, já estamos verificando uma forma de solucionar essa questão.

Quando aos domínios, nós administramos somente o https://*******, não temos contato com outras lojas que possuam o domínio semelhante ao nosso.

O setor responsável já está ciente e iniciará a tratativa do seu pedido o mais breve possível.

Att, Lacie Store