Atraso na entrega do pedido de joia de leite materno
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 01:02
ID: 256339189
O Pedido nao chegou até o momento. Meu leite está diminuindo significativamente e estou com medo de perder essa oportunidade de guardar a recordacao.
Só estou fazendo essa reclamacao pois recebi esse email:
Oi, Giovanna!
20 dias atrás você finalizou seu pedido 1 x Mini Gota com Folhas Douradas, Corrente e Gota de Zircônia da Lackto.
Nós adoraríamos ouvir seus comentários sobre o produto!
Se surgir qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar através do nosso WhatsApp, nesse link: *****
Fico no aguardo para uma solucao urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:55
Olá, Giovanna!
Sentimos muito por essa preocupação, principalmente por ser uma lembrança tão especial para você.
Já entramos em contato para te ajudar e vamos acompanhar o seu caso para resolver da melhor maneira possível. Não queremos que você perca a oportunidade de guardar essa memória tão importante.
Aguardamos o seu retorno e obrigada por escolher a Lackto.