Tempo de espera extremamente longo e sem resposta alguma

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

10/10/2024 às 11:21

ID: 199324673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A clínica é péssima em entendimento, disponibilizam um número de whatsapp porém nunca tem ninguém pra te responder, eles não oferecem as pessoas atendentes disponíveis para nos atender e isso vem ao longo do tempo não é de agora , no site está em manutenção e quando vc liga ninguém atende não há pessoas que sejam direcionadas apenas para atendimento ao cliente online , em dias como hoje que não tenho como ir até lá não há possibilidade de marcar . Eu já passei 40 m no telefone a espera de ser atendida e não obtive resposta de todas as vezes que eu liguei . As próprias atendentes falam que é preciso ir lá a empresa não presta um serviço de qualidade ao atendimento do cliente

Compartilhe

Resposta da empresa

15/01/2025 às 11:16

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Clínica Laclise.

Réplica do consumidor

18/01/2025 às 06:58

Após a reclamação continuei a ligar a não atenderem a clínica simplesmente não atende

Réplica do consumidor

25/01/2025 às 11:37

A clínica não respeita o cliente, não retorna contato e não responde . Não faço mais nada lá

Consideração final do consumidor

25/01/2025 às 11:37

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0