Tempo de espera extremamente longo e sem resposta alguma

Não resolvido
Aracaju - SE
10/10/2024 às 11:21
ID: 199324673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA clínica é péssima em entendimento, disponibilizam um número de whatsapp porém nunca tem ninguém pra te responder, eles não oferecem as pessoas atendentes disponíveis para nos atender e isso vem ao longo do tempo não é de agora , no site está em manutenção e quando vc liga ninguém atende não há pessoas que sejam direcionadas apenas para atendimento ao cliente online , em dias como hoje que não tenho como ir até lá não há possibilidade de marcar . Eu já passei 40 m no telefone a espera de ser atendida e não obtive resposta de todas as vezes que eu liguei . As próprias atendentes falam que é preciso ir lá a empresa não presta um serviço de qualidade ao atendimento do cliente
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 11:16
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Clínica Laclise.
Réplica do consumidor
18/01/2025 às 06:58
Após a reclamação continuei a ligar a não atenderem a clínica simplesmente não atende
Réplica do consumidor
25/01/2025 às 11:37
A clínica não respeita o cliente, não retorna contato e não responde . Não faço mais nada lá
Consideração final do consumidor
25/01/2025 às 11:37
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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