Vestido de linho com bolinhas após poucos usos - Qualidade insatisfatória
Resolvido
Altinópolis - SP
29/11/2025 às 10:49
ID: 233201101
Comprei o vestido Audrey de linho, usei 2 vezes e já está cheio de bolinhas. Na primeira vez de uso, já estava com algumas. Lavei à mão. É de péssima qualidade o tecido. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 10:43
Olá Naomy
Bom dia, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de dizer que sentimos muito por não te lhe proporcionado uma boa experiência.
Seu feedback é muito importante para que constantemente a gente possa melhorar e oferecer melhores serviços à nossas clientes.
Nossa equipe está em contato diretamente com você via e-mail e ficam á disposição para lhe atender a fim de solucionar a questão da melhor maneira possível.
Agradecemos por sua atenção
Atenciosamente,
Equipe Laço de Luxo
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 10:58
A loja pediu que eu enviasse o vestido com problema e efetuou o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10