laço feminino

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São Paulo - SP

03/06/2025 às 18:25

ID: 218746319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, no dia 6 de junho de 2024 fiz uma compra no site Laço Feminino pagamento por PIX no valor de 77,90.

Dia 9/6 entrei no código de rastreamento *****

O rastreio encontra-se no dia 7/6/24 "a caminho".

No dia 17/6/24 entrei novamente e o código de rastreamento continua igual ao dia 7 (sem nenhuma diferença nem informação). Não há nem atualização de data (mesmo que ainda esteja a caminho).

Escrevi no SAC o qual eles nao respondem
Responderam após eu escrever no Reclame Aqui dizendo que nas "letrinhas miúdas" diz que o prazo é 30 dias.

Se passaram 60 dias e nao chegou nenhum e-mail e nao houve mudança no site.
Encerraram minha reclamação.

Hoje se passaram 1 ano e nao obtive nenhum retorno nem ressarcimento.

Na reclamação anterior tem os anexos, "prints" do pedido, do código rastreio e do produto.

Creio que após essa nova reclamação vão responder com nova desculpas dizendo que se passou muito tempo.

Solicito me informem quando o produto será entregue, respondam meu e-mail enviado ao SAC ou me deem um retorno.