Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/04/2021 às 00:47

ID: 122763019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A obra começaria no dia 04/02/******* com termino previsto em 19/02/*******.
Seriam entregues os seguintes itens:
-Refazer o piso do banheiro o deixando no nível do apartamento e corrigindo um problema na caída da água
-Instalação de piso vinilico no quarto
-Instalação de rodapés no apartamenteo todo
-Parede em drywall na cozina, com pintura
-Instalação de 2 portas internas com pintura
-Refazer o rejunte na cozinha e sala
Sempre deixei claro que não forçaria a data de conclusão pois imprevistos acontecem e isso acaba afetando a qualidade da obra.
A obra começou pelo banheiro e no segundo dia o pedreiro já estava doente e a obra parada, solicitei então mudarmos de item, porém nunca fui atendido. Vieram outros imprevistos como ferramentas que não davam conta, desentendimento entre pedreiro e empreiteiro, pedras sequestradas pelo pedreiro, brigas por dinheiro entre eles, etc... O banheiro retomou no dia 19/02, nunca foi finalizado e pior, agora está completamente inutilizado pois não voltaram o vaso sanitário no lugar, instalaram 2 ralos errados e o pior, a água não escoa mais (não é a caída).
A instalação do piso começou no dia 18/02 e a conclusão foi um desastre, cola por todo lado (gastei 4 horas removendo), sujeira por todo apartamento, rebarbas, colocaram meu colchão direto no chão.
A instalação dos rodapés também não foi finalizada e além disso instalaram no único lugar onde não precisava.
A parede de drywall foi finalizada dia 24/02, porém não emassaram ou pintaram.
Não instalaram as 2 portas.
O rejunte não fizeram a raspagem do anterior, só passaram por cima do que já estava.
Dia 02/03 mais desculpas devido a pandemia e outras coisas.
Dia 13/03 solicitei o reembolso do dinheiro e não fui atendido.
Dia 29/03 mandei uma proposta de reembolso inicialmente do que não tinha sido feito e não fui atendido.
Dia 30/03 fui bloqueado nos meios de comunicação.
Quero o reembolso do valor total do contrato para comprar o material para refazer tudo novamente.

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Consideração final do consumidor

14/02/2023 às 10:07

O dono é um [Editado pelo Reclame Aqui], simples assim...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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