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São Paulo - SP

06/01/2026 às 09:31

ID: 236754403

Fiz uma compra no dia 08/12 de três peças um conjunto vermelho para o natal, um vestido branco para o ano novo e um vestido longo rosa. No dia 22/12 entrei em contato com eles por whats pois até aquele momento eu não tinha recebido meu pedido, eu moro em SP capital e pelo DDD deles eles também estão em São Paulo então deveria demorar no máximo, estourando uma semana. No mesmo dia 22/12 a pessoa me respondeu que tinha sido despachado e que no dia seguinte ia verificar e me retornar.
No dia seguinte (23/12) ás 09:33 cobrei uma posição, onde não tive retorno, as 14:07 mandei uma nova mensagem informando que como não tive retorno ia cancelar a compra na minha operadora de cartão e registraria uma reclamação aqui, uma pessoa chamada ***** me mandou um áudio dizendo que era a dona, falando que deu problema na transportadora e etc e quando foi 14:24 ela disse que tinha chegado na minha residência, eu cheguei em casa e por volta das 15:53 abri meu pedido e já vi que tinha algo errado, por precaução gravei abrindo cada um e resumindo o meu do ano novo veio errado, veio um item a mais e o outro eu não gostei e queria trocar. Mandei tudo explicadinho pra ela e a partir dai não tive mais retorno. Pensei que por conta do Natal eles podiam estar fechado apesar de continuarem postando muitas roupas no Instagram deles, no dia 29/12 cobrei novamente uma posição e até hoje 06/01 ninguém se deu ao trabalho nem de me responder!!!!