Atraso na entrega do vestido comprado via WhatsApp para aniversário

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Resolvido

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Sete Lagoas - MG

01/09/2025 às 15:08

ID: 225850277

Comprei um vestido dia 10/07 pelo whatsapp, pois entrei no site e vi que ficaria apertado a data de entrega e perguntei se era aquele prazo mesmo, a vendedora disse que pra me ajudar eu poderia comprar pelo whatsapp que chegaria bem antes da data, ou seja chegaria em agosto, primeiro informaram que era de 15 a 20 dias para confecção e enviavam, quando deu 35 dias de compra perguntei sobre, e já me falaram que era 30 dias úteis para confecção, hoje já é 01/09 e não me informam se já enviaram ou não, e o aniversário é dia 07/09, e agora estou aqui aflita, porque não me respondem e o aniversário já está aí, isso é um descaso, a gente manda mensagem e eles enrolam pra apenas falar se vão mandar ou não, quando vai comprar é áudio de meu amor pra cá e meu amor pra lá

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 09:01

O vestido chegou e é perfeito, porém pecam muito no pós venda, demoram pra responder, e não enviam o código de rastreio, e se mandassem seria mais fácil, eu comprei pelo whatsapp invés do site

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4