Atraso na entrega e falta de resposta da loja resultando em prejuízo para aniversário da filha.
Não resolvido
Fortaleza - CE
22/08/2025 às 19:39
ID: 225180103
Fiz uma compra no dia 06/06/25 pelo o link da loja, data de entrega estava previsto até o dia 28/07/25 até hoje não recebi minha encomenda entro em contato com a loja pelo whatsapp, Instagram e até por email eles visualizam mais não responde fora que deixei de registrar o momento importante para minha filha nos seus dois aninhos com o tema escolhido, peço que a loja faça o extorno do valor de 653,00 que paguei via Pix.
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Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 21:59
Uma falta de respeito com o cliente, nunca me deram uma resposta o que aconteceu com o produto e não fazem o extorno da compra, merece um processo bem lindo para aprender a valorizar os clientes pois quem mais espera pelo produto não são os pais e sim a criança que sonha com os contos infantil, realmente decepcionada com a loja e toda produção da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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