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São José dos Campos - SP

15/05/2025 às 11:22

ID: 217153393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Os vestido Os acessórios tudo em geral é maravilhoso tudo de ótima qualidade,são ótimos vendedores porém após vendas cliente fica totalmente sem assistência,comprei jm vestido no qual veio faltando o babado entrei em contato com a empresa me pediram pra enviar de volta pra consertaram,porém não daria tempo,então pedi pra me enviarem que eu levaria na costureira pra consertar.Ate agora não recebi o produto,fui informada que já foi postado mas até agora não chegou isso pq já estou nessa a mais de 1 mês,nao dão satisfação eota do correio e acham que estão a cima da lei do consumidor,um verdadeiro desrespeito com o cliente.Estou muito chateada com a empresa

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 18:27

Empresa resolveu meu problema mais demorou muito muito mesmo poderia ter me enviado o babado antes ,pra que eu pudesse ter feito o ensaio de foto perfeito, se tivessem um pouco mais de empatia isso teria acontecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7