Falta de compromisso com o cliente
Não respondida
Portão - RS
16/02/2022 às 15:50
ID: 138557273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o meu pedido no dia 13/01/******* com pagamento a vista, foi me informado que os ítens que solicitei estariam disponíveis dia 28/01. A pessoa que estava tratando comigo foi desligada e dessa forma me colocaram em contato com outra funcionária que simplesmente não me passa retorno da situação do meu pedido. Toda vez tenho que entrar em contato com umas 4 pessoas diferentes e todas elas me passam informações desconexas sobre meu pedido e toda semana ele atrasa mais uma semana. Estou realmente preocupada se vou receber esse pedido ou não, pois a empresa não me passa indoneidade com os processos. Preciso que meu problema seja solucionado! É indamissível essa falta de retorno e compromisso com o cliente.