Pedido não entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/12/2024 às 15:07
ID: 203437635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido em 24/10 e até o momento não foi entregue. Recebi uma foto do fornecedor dizendo que enviou o produto mas não consta na base de dados dos correios.
Falam que darão retorno mas não retornam.
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 19:17
Boa tarde Luciana! Conforme informado via Whatsapp, na data de abertura desta reclamação seu pedido já se encontrava em Ouro Preto (cidade de entrega do pedido).
Rastreamento *******
Verifiquei que mantivemos contato ativo em todas as mensagens, porém a ultima que nos foi enviada na sexta feira dia 29/11 só foi respondida dia 02/12 segunda feira pois não há atendimento aos finais de semana.
Agradecemos de coração o seu retorno.
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 19:01
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10