Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

13/03/2025 às 17:17

ID: 212112993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Procurei a clínica pra Avaliação do meu filho com a fonoaudiologa. Disseram que tinham que ser em 5 sessões a Avaliação. Ok. Fizemos a 5 sessões, porém só emitiram nota fiscal de duas. Ficaram de mandar pelo WhatsApp e nunca mandaram. Optei por não seguir o acompanhamento do meu filho na clínica. Eu cobrei as notas pelo WhatsApp que antes respondiam rapidamente e não deram resposta. No final do dia liguei no telefone fixo, me apresentei e expliquei a minha solicitação, a ***** disse que ia verificar e desligou o telefone. Liguei mais 3 vezes seguidas e atendiam e desligaram. Mandei mensagem no WhatsApp dizendo que ia pessoalmente, aí me atenderam e pediram pra eu ligar em 10 minutos. Mandei mensagem no dia seguinte e não me responderam. Cobrei novamente no final da tarde, disseram que eu teria que aguardar 7 dias úteis porque estava aguardando o setor responsável.
Isso é sonegação de imposto e falta de profissionalismo. Péssimo atendimento. Tenho que declarar o IRPF e não tenho os comprovantes dos gastos, porque a clínica sequer me responde. Está certo isso?

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Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 08:51

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente algumas situações só resolvem quando nos enfim desgastamos a nossa relação empresa x consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5