Perda de acesso a curso online e dificuldade de contato com suporte após pagamento
Resolvido
Cabo Frio - RJ
02/06/2026 às 08:43
ID: 250309369
Eu comprei o curso da fábrica mágica de biscoitos no ano passado só vence em setembro mas como estava em atraso perdi o acesso ao curso mas ontem realizei o pagamento gostaria de ter meu acesso de volta estou tentando contato com o suporte mas ninguém me atende como faço para ter acesso ao curso
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:10
Bom dia Vanessa, nosso suporte segue atendendo normalmente todas as demandas via WhatsApp, e-mail e também no Instagram da Laços Mágicos. Verificando nos canais acima não encontramos nenhuma solicitação de contato. Permanecemos a disposição.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 09:12
Eu so queria ter acesso de volta ao curso só isso
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 09:12
Eu so queria ter acesso de volta ao curso só isso
Réplica da empresa
02/06/2026 às 09:54
É só entrar em contato conosco para te reenviarmos o link. Estamos a disposição nos canais (Instagram, WhatsApp e por e-mail).
Obrigada.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 09:58
Gostaria de saber o WhatsApp de vocês que eu não tenho o número quero resolver o problema
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 10:09
Ja entrei em contato via WhatsApp
Réplica da empresa
02/06/2026 às 10:27
Perfeito! Nossa equipe já irá atender. Obrigada.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:57
Obrigada ja voltei a ter acesso ao curso equipe maravilhosa me atenderam rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10