LACOURO

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São Carlos - SP

03/01/2024 às 13:04

ID: 179582867

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Solicitei a devolução por arrependimento do pedido ******* (Cinto de couro) em uma compra online realizada na loja. Já começou que a atendente ficou questionando o motivo da minha devolução e tentando justificar que o couro tinha variação de cor, que isso era normal e etc, sendo que eu apenas não havia realmente gostado do modelo e achei diferente da foto. Não era um produto ruim, apenas não servia para mim. De qualquer forma, após solicitar novamente, a atendente me passou o código de devolução. O produto chegou até eles no dia 18/12 e até o momento não houve estorno. Reiteradas vezes solicitei informações e a atendente apenas diz que "vai checar no financeiro". Acredito que haja grandes chances da loja ser [Editado pelo Reclame Aqui] e eu ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], por isso fiz o registro da empresa aqui no RA para que outras pessoas saibam do ocorrido. De qualquer forma, caso não tenha logo a resolução do problema, irei fazer um Boletim de Ocorrência contra a empresa, como fui orientado pelo Procon de minha cidade.