Cobrança indevida de gás em apartamento fechado - Condomínio Venturi
Em réplica
Santo André - SP
10/10/2025 às 14:38
ID: 229032569
Estou a 3 dias soltando um parecer sobre consumo de gás cobrado em um apartamento que se encontra fechado, problema recorrente, pois já reclamei em outras ocasiões pelo mesmo problema. Condominio venturi, torre 3 apto *****. Preciso de estorno de valores cobrados urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:58
Bom dia, Sr(a).,
Agradecemos o seu contato.
Somos a empresa Lacqua Brasil, responsável pela prestação de serviços de individualização de consumo de água e gás em condomínios.
Em retorno à sua manifestação, informamos que, caso a sua solicitação ainda não tenha sido devidamente atendida ou solucionada, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo telefone (11) 2059-1412. Por meio desse canal, você poderá falar diretamente com o nosso escritório para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Lacqua Brasil
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 11:23
Olá.. eu já entrei em contato diversas vezes, como não obtive solução, registrei a reclamação por este canal. Portanto, permaneço sem resposta e sem devolução dos valores cobrados indevidamente. Inclusive, falei com uma funcionária da empresa que enviou um técnico para fazer a mediação do local, isso já foi feito, porém até agora não tenho conclusão. Sem contar o tempo que permaneço aguardando.