Consumo abusivo de gás
Não resolvido
São Paulo - SP
30/11/2023 às 15:51
ID: 177108885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO meu consumo de gás disparou a 3 meses atrás o valor que já estava alto porque estava pagando por volta de *******,00 pulou para *******,00 dai pra frente nao parou mais *******,00 no mês seguinte *******,00 esse mês *******,00 para pagamento dia 10/12/*******. Tenho tentado entra em contato com a empresa ninguém resolver a Responsável pelo setor Mônica consegui falar com ela apenas 1 vez a administradora do condomínio também não tem retorno, quando tem é com mentiras fala que o técnico passou no local e não encontrou ninguém, o morador alegando que o mêsmo só se encontra após as 17:00 horas porém tem zelador no local e segundo o zelador ninguém passou no local ou seja já faz 3 meses e não temos retorno nem eu e nem a administradora do condomínio, estou pagando essas contas absurdas.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 09:18
Bom Dia ,segue os tel.: **************/************** WhatsApp ************** email:*******.
por favor me passa o apto para verificar o histórico da unidade pois tenho que verificar os coeficientes do mês também .
Réplica do consumidor
04/12/2023 às 10:42
Rua Osório Franco Vilhena, ******* Condomínio Golden Gate ap 43 bloco 1. Administradora Gil serrano.
Réplica do consumidor
04/12/2023 às 15:17
Boa tarde preciso da revisão dos valores cobrados e a troca do registro pois ainda não foi trocado e isso já faz 4 anos.
Consideração final do consumidor
04/12/2023 às 21:17
Empresa que não respeita o consumidor, que não resolve o problema que por sinal se trata de algo muito sério, porque estamos falando de gás, uma empresa que não faz vistoria e pelo o que entendi nem funcionário ela tem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/12/2023 às 13:58
boa Tarde , verifiquei com o técnico que neste condomínio nos só fazemos a leitura e já foi pedido pra fazer a troca de todos os gasômetro pois ja estão todos vencidos
segue em anexo o consumo
LACQUA BRASIL IND. HID. CONDOMÍNIOS
Posição:05/12/******* - 13:55:41
- PG.1
HISTÓRICO DE CONSUMO DE GÁS - ÚLTIMOS 12 MESES
GOLDEN GATE BLOCO: A APTO: 43 CÓD: *******
DataMês https://******* AnteriorLei. AtualConsumoValor
12/11/*******/2023602,*******,*******,*******,86
09/10/*******/2023579,*******,*******,*******,15
12/09/*******/2023555,*******,*******,*******,11
14/08/*******/2023555,*******,*******,*******,00
13/07/*******/2023555,*******,*******,*******,00
13/06/*******/2023543,*******,*******,*******,03
12/05/*******/2023524,*******,*******,*******,41
13/04/*******/2023503,*******,*******,*******,68
14/03/*******/2023484,*******,*******,*******,61
13/02/*******/2023458,*******,*******,*******,34
13/01/*******/2022433,*******,*******,*******,51
13/12/*******/2022413,*******,*******,*******,56
podemos marcar a vistoria na unidade para verificar melhor .
peço que entre em contato pelos tel