FALTA DE TRANSPARENCIA E AUMENTO DE 60%
Respondida
São Paulo - SP
03/05/2024 às 19:11
ID: 188051843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho manifestar meu descontentamento com essa empresa no qual os valores que vem sendo cobrado do meu apartamento teve uma variação de aumento de 60% em relação a conta de água e gás tambem.
Usei 19 M3 mês de abril e foi me cobrado R$ 5.28 o M3 de água
Usei 21 M3 mês de maio e foi me cobrado R$ 8.20 o M3 de água
A empresa não apresenta termos técnicos de suas cobranças , contas de água , simplesmente vem cobrando valores com variação de 60%
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:48
Bom dia, Sr(a).,
Agradecemos o seu contato.
Somos a empresa Lacqua Brasil, responsável pela prestação de serviços de individualização de consumo de água e gás em condomínios.
Em retorno à sua manifestação, informamos que, caso a sua solicitação ainda não tenha sido devidamente atendida ou solucionada, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo telefone (11) 2059-1412. Por meio desse canal, você poderá falar diretamente com o nosso escritório para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Lacqua Brasil