Lacqua di Fiori Vendas

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/07/2024 às 20:56

ID: 192773337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 2 frascos (R$ *******,00 cada) e afirmo que não é o mesmo perfume, pois uso há 30 anos. Parece uma tentativa de cópia ruim, sem cheiro e mal feita.

É triste e muito ruim, adquirir um perfume que não tem cheiro.

O fabricante anterior, cujo frasco ainda tenho um pouco, é excelente, ainda tem a fixação e o perfume. Só que resta pequena quantidade.

Estou fazendo essa reclamação por entender que a Lacqua Di Fiori, deveria tratar melhor seus clientes. Responder os questionamentos e não colocarem a venda um perfume que não dura, que tem um um leve cheiro só enquanto aplica e quando utilizado: acaba o perfume, parece que não usamos nada. A fragrância não tem fixação, parece que são falsos, já fiz reclamação no SAC e no Site de vendas e infelizmente não tive nenhuma resposta

Foram perdas financeiras grandes. Eu como cliente me senti [Editado pelo Reclame Aqui].

Colocaram a venda uma versão mal feita, numa embalagem que dizem que mudou, com um perfume que não é o HIT.

Eu ainda tenho um pouco do perfume que comprei no ano de ******* e posso provar que ele é o verdadeiro perfume, pois tem fixação de mais de 12 horas.

Os frascos que estão à venda atualmente, não são fiéis à fórmula, tem as mesmas informações escritas, mas na realidade, quando usados, não tem nem o cheiro e nem a fixação.

A fórmula escrita, parece a mesma, porém sem a qualidade anterior, cuja fábrica é em Minas Gerais. Como eu ai da tenho a caixa anterior, vi que o perfume do fabricante de Minhas Gerais ainda tem fragrância real, de qualidade, e com a fixação e cheiro perfeito.
Será que a Lacqua não forneceu a fórmula correta, pois ela é a responsável pela má qualidade da Deo Colônia HIT que está a venda atualmente.

Obs: ainda tenho um pouco do perfume do fabricante anterior, no frasco antigo e posso provar que o antigo tem fixação da Colônia e mantém seu cheiro.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], indignada e desrespeitada, por estar sendo enganada, pois comprei uma Colônia não é barata e o pior: NÃO TEM CHEIRO do HIT que é conhecido por seus consumidores.

Queria devolução do Valor dois frascos do perfume comprados na Loja Oficial da Lcqua di Fiori, no Mercado Livre, portanto não é de loja [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero devolução devolução valor pago nos dois frascos (R$ *******,00) e se possível retirada da versão atual do perfume de circulação de vendas, por ferir o código de defesa do consumidor, por ser propaganda enganosa.